“鼎恒”皮具 时尚精品
——访上海鼎恒皮革制品有限公司总经理刘严裕
六月的上海,天气像小孩的脸说变就变,时而艳阳高照,时而乌云密布,时而雷电交加。疾风骤雨过后的空气中弥漫着清新的味道,一下子让人神清气爽。在管理科同事的带领下,笔者来到了落户“新城”一区的上海鼎恒皮革制品有限公司。一下车,矗立在眼前的是两扇关闭紧实、高大厚重的大铁门,环顾四周,竟然没有找到该公司的名称标牌,也许这与传说中刘总为人处世喜欢低调的个性有关吧。
踏进大门,不远处一位衣着朴实、中等身材、年近五旬的中年男子笑着迎面走来,原来,他就是“鼎恒”的老板——刘严裕,打完招呼,一阵寒暄过后,刘总先带我们参观了公司的各个生产车间及办公场所等,而后在他那简而不陋、陈而不旧、闹中取静的办公室里,我认真倾听刘总谈起了他的人生经历,短短五年多创业的风风雨雨浮现在眼前……
上个世纪50年代,刘严裕出生于安徽省安庆市一个村庄的一户普通农民家庭,祖祖辈辈都是地地道道的农民。从小家境贫寒,全家上下靠庄稼地里的一点收成维持生计,一年到头过着入不敷出的生活。初中一学期还没念完,他就只能被迫辍学在家,帮着父母干农活,成天与泥巴打交道,让他体会到了“脸朝黄土背朝天”的艰辛,更经受了“日出而作日落二息”的锻炼。为了进一步减轻家里的负担,刘严裕选择外出打工,当时只有小学文化水平的他求职处处碰壁。为了谋生,水泥工、瓦匠工、机械工……什么累活苦活样样都干过,时常在跌到中爬起,在困难中奋进,从而也铸就了他吃苦耐劳、追求卓越的品性。
“功夫不负有心人。”尝试过无数次找工作失败后,终于刘严裕被南京一家规模较大的台资企业相中了,当时一没文凭二没技能的他只好从最基层的做起。在生产车间从事编织皮革制品的手工活,他努力学习技术,虚心向师傅求教,从一窍不通到慢慢胜任再到很快成为同事中的编织能手。随着时间的推移,精明能干的刘严裕被领导从生产一线提拔到管理层岗位。期间,他还从事过采购、财务、开发等部门的工作,在各方面积累了丰富的经验,赋予了其洞察先机的能力,也为今后“鼎恒”的成功运作打下了良好的基础。
工作稳定了、收入提高了、生活富裕了,但刘严裕并不甘心在外资企业就这么平平淡淡的工作一辈子。在他看来,即使干得再好也是给别人打工,敢闯敢拼的个性让他想到商海中试试运气、练练本领,经过反复的思想斗争,说服了妻子,征得了父母的同意。2004年春节刚过,刘严裕主动辞职,带着自己积攒以及亲朋好友处筹集来的全部家当30万元钱,直奔上海。同年3月,在朋友刁琼华(早在1998年她就在“新城”投资办厂)的引荐下,在上海新城经济区一区租下了一间厂房,并注册成立了上海鼎恒皮革制品有限公司(是一家专业生产出口编织包、编织皮带及皮件产品的企业)。从此,刘严裕便开始了人生的新旅程,踏上了一条并不轻松的创业之路,当时和他一起携手作战的还有原先在台资企业他的下属,也是他的一帮铁杆兄弟。如今,他们在“鼎恒”都从事着管理和技术的岗位,这么些年来,他们和刘严裕同甘苦、共命运,历经各种艰难险阻,坎坎坷坷一路走来,但他们说着同一句话,那就是“我们不后悔当初的选择,跟着刘总干既安心又放心,也很称心。”凭着好强的个性、凭着对事业的执着追求,刘严裕和他的团队硬是在皮革编织上创出了一番新天地。
创业初时,举步维艰。各种各样的困难接踵而来,但最让人棘手,最叫刘严裕头疼的就是资金问题。提起这事,刘总至今仍记忆忧新,回想起来还历历在目,让他不禁暗然神伤。那是2005年年底的一段时间,由于“鼎恒”刚成立不久,所有创业资金全部投入于租赁厂房、注册公司、引进设备、购买原材料等,虽然已经投入生产,但没有利润可言。当时只处于开发市场、寻找客源的起步阶段。原先只瞄准国际市场、产品定位只外销的初衷暂时被打消,无奈之下只好选择国内的一些批发零售商,让其先代销自己的产品作为过渡期。但高成本、低利润的窘状也只能勉强维持企业的基本运转,临近年关依然面临员工工资无着落的困境。员工们辛辛苦苦出来打工,一年下来不就盼着带些钱回去,和家人团团圆圆、开开心心地过个年嘛。一想到这,刘总的心忐忑不安,整日茶不思、饭不想,彻夜难眠,满脑子员工工资咋办?就在他一筹莫展,束手无策之时,一位当初在台资企业结识的日本客户得知他的现状后,主动联系他。凭借在以往合作中对刘总为人处事的了解和信任,愿意借8万元作为周转资金,虽然钱的数目不大,但当时对他来说,真正解了他的燃眉之急。如今这位昔日的恩人一直与“鼎恒”保持着业务上的往来,更重要的是,随着时间的推移,他和刘总成了关系密切的跨国朋友,同时,他们都在为加强中日友好合作共同努力着……
编织是一项传统产业,而皮革编织又是一项新兴的时尚产业,刘严裕心里十分清楚,企业要有持续性发展,创新是原动力。随着企业规模的不断扩大、员工人数的不断增加和客户要求的不断提高,包括意识创新、设计创新、人力资源管理创新、打造自己品牌和技术创新等一系列创新思路在他的脑海中逐步建立和成熟起来。同时为适应公司的业务需要,做到与国际接轨,鼎恒始终贯彻“客户至上、质量第一、不断创新”的管理方针,使公司的管理、技术从理念到务实,都保持在一个较高的平台,并经过多年的发展培养了一批专业的设计人员和经验丰富的技术工人,配合其从国外引进的专业生产设备生产出的产品深受国内外朋友的喜爱。“质量是企业的生命”,皮革制品的好坏关键要看其选用皮革的质量,所以鼎恒产品的原料主要选用意大利、德国、阿根廷等国的优质牛皮和再生皮,再加上创新的设计、精湛的编织工艺,让其产品远销日本、韩国、英国、澳大利亚等世界强国及知名品牌公司,成为该行业的佼佼者之一,也因此得到了世界上众多知名客户的赞誉和青睐。
如今,刘总每年都要亲自带着鼎恒的产品去参加国际性的皮件展览会,他信心十足地讲到:“在所有参展商的同类展品中,鼎恒的产品是最棒的。”果不其然,每次展会后,都出现了产品订单纷至沓来、各地客商咨询不断、公司销售额每年有递增、员工普遍增加工资额度10%以上的兴旺景象。
在企业里,老板与员工如何搞好关系,如何更好地相处其实也是一门学问。套用刘总的话:“一个人总是昂着头,难免栽跟头,适当适时低下你高贵的头,不会有损你的面子,相反却能使你赢得更多的掌声与喝彩。在我们‘鼎恒’上班时间大家叫我老板,工作之余我们就像兄弟姊妹一样。”平时,刘总也是这样做的。在遵守公司各项规章制度方面,他始终以身作则,率先垂范。在食堂里,你总能见到他与员工们一起自觉排队盛饭打菜的身影,也从未有加餐开小灶的时候。在员工管理上,他奉行表扬在先批评在后的原则,他总是以长辈或是朋友的身份和大伙推心置腹地促膝长谈,晓之以理,动之以情,让大家身处他乡但能感到有家的温暖。员工们也都把“鼎恒”视入己家,人人自觉自愿从“节约一度电、节约一滴水”做起,从随手关灯,不浪费原材料做起,以主人翁的姿态对待企业的公共财产。当全球金融危机对企业产品的出口业务造成影响时,员工们更是主动提出减少逢年过节发放节日费、水果等福利待遇。根据大伙的建议还制定了节能节支的具体方案,加强了费用控制、库存和原材料管理、货款及时回收等环节。企业上下,团结一致,心往一处想,劲往一处使,大家抱团取暖,同舟共济,共渡难关,尽早使“鼎恒”走出阴霾,走向辉煌。
当笔者问到:“刘总,作为一个成立时间不算长,但已逐步步入正轨的企业来说,您的经营之道和管理理念是什么?”
刘总微笑着沉思了片刻,转而说到:“经营之道谈不上,毕竟我的企业还不是很成熟,各方面还有待进一步完善。但我坚信的是客户的利益即是我的利益;客户的困难即是我的困难;客户的库存即是我的库存;客户赚钱即我赚钱,凡事都要站在客户的角度想问题,最终达到双赢,岂不是皆大欢喜。至于管理理念,我总觉得不管是国有企业也好,还是私营企业也罢,作为企业的当家人,就得一心一意为企业谋发展,实实在在为员工谋福利。”
“开工没有回头箭。”眼下,刘严裕正盘算着如何将皮革编织文章做深做透,把企业做大做强。比如开发皮革编织文化,开掘更多的皮革编织品,从传统的单一的编织皮带、皮包转向流行的、多样化的各类皮革编织饰品,面向当代人、面向全世界,把文化的传承和时尚有机结合起来。一个近在咫尺、伸手可及的皮革编织梦想,在刘总眼前已变得越来越清晰了……