曼斯特饮料(上海)有限公司于2014年注册“新城”,是一家以销售食品饮料为主的商贸公司。
今年4月初,该公司决定将其总部办公室由市区搬迁至位于“新城”二区的新址。公司原来的电话、网线都需要办理移机手续,在当地电信局经过咨询,整个工程申请、施工等流程至少需要45天左右才能完成。为了不影响公司的正常经营,公司负责人找到“新城”寻求帮助,“新城”领导了解情况后十分重视,指定专人协助该企业解决棘手问题。
招商部专职客户经理想企业所想、急企业所急,立即与电信部门沟通,通过自己积累的人脉联系了电信局的相关业务负责人,希望能站在企业的立场特事特办,为其开通“绿色通道”。客户经理还陪同企业负责人一同前往青浦电信局、赵巷电信支局,为加快办理流程,在电信业务部、工程部、安装部等来回奔走,并在整个申请办理过程中全程跟踪服务。
通过各方齐心协力,最后仅用了两周时间就完成了电话、网线的迁移并全部安装到位,更让企业欣喜的是还申请到了心仪的连号电话号码。该企业负责人诚挚感谢“新城”工作人员的服务态度和办事效率,并对“新城”一直以来的精细化服务真情点赞。