“奥特莱斯”（上海·青浦）开展商铺员工收银培训

提高收银员基本技能  提升广场服务水平

——“奥特莱斯”（上海·青浦）开展商铺员工收银培训

为了让广场收银人员有统一的收银标准，提高办理收银业务时的速度和基本技能，增强收银工作的准确性和稳定性，从而提升奥特莱斯品牌直销广场的服务水平，近日，奥特莱斯品牌直销广场有限公司（上海·青浦）开展了新一期的收银培训活动，广场内各商铺的500名员工参加了这一培训。

在经营中，很多商铺收银员经常会碰到一些问题，如在POS机操作、银行卡、消费卡等拉卡时时常出错；在交易、退款等操作上也有很多模糊地带等问题。面对这一问题，并针对广场营业员流动性大的实际，“奥特莱斯”每月组织4次收银培训。此次“奥特莱斯”专门邀请了杉德银卡公司专业人士，前来为商铺收银员进行收银制度以及实际操作两方面内容的专业培训。培训老师从理论知识，到POS机实际操作，就银行卡POS机操作要点、外卡伪卡风险防范、收银设备实际操作等方面内容进行了仔细讲解，通俗易懂、简单明了的语言和规范的现场操作指导，让商铺员工们受益匪浅，尤其是平时许多比较模糊的概念，现在都清晰明了了。同时，在此次培训中还发放了相关培训资料。