我在岗位我建功 我为世博作贡献
——“奥特莱斯”举办一线员工双语竞赛活动
2010世博会的召开,在为上海带来前所未有机遇的同时,也给我们带来了融合与沟通的挑战。为了更好地迎接来自五湖四海的宾朋,着重改善和提升职工的服务技能、服务质量、服务效率、服务艺术,推动实现服务行业的专业化、规范化、标准化、精细化, 7月8日,由奥特莱斯品牌直销广场有限公司联合党支部、联合工会、联合团支部共同举办的 “我在岗位我建功,我为世博作贡献”双语竞赛活动,在“奥特莱斯”办公楼2楼会议室拉开了帷幕。
来自“奥特莱斯”A、B、C区各门店的29位员工参加了这一比赛,其中包括入党积极分子、团员青年、优秀骨干等一线员工。 大家在英语知识(主要包括自我介绍、日常销售对话和问答题组成)和手语操作(运用于简单交流)两个环节中展开智慧和技能的比拼。竞赛现场,选手们态度认真、口齿清楚、动作规范、回答仔细,得到评委们的一致好评。
赛后,大家纷纷表示,作为服务性行业的一名职员,光靠一股热情是不够的,专业知识的积累和磨练同样重要,希望通过此次比赛能提高自身的双语水平、专业技能和综合素质,在今后的工作中更好地服务于来自不同国度、不同行业和不同层次的八方来客。