注册在“新城”的医疗器械企业大部分实际经营场所都在外省市，这让“新城”工作人员对其日常的相关服务与管理带来了一些不便。上海景葆商贸中心、上海胜怡商贸有限公司这两家主营医疗器械销售的企业，是“新城”的纳税大户，经营地址都在北京，到今年6月这两家企业的经营许可证即将到期，需办理延期。而两家企业的法人都在北京，平时业务繁忙，难以抽空来沪办理相关手续。
为了给企业提供更为便捷的服务，“新城”考虑到企业的实际情况，指派企业服务中心专职人员陪同药监局工作人员分别到注册地（青浦赵巷）和企业仓库（上海长峰中心）实地检查，检查内容主要包括产品资质是否具备、入库与出库是否相对应，办公设施是否齐全等，检查结果总体令人满意但还有几个地方需要改善。因此，“新城”专职人员随即电话联系这两家企业负责人，告知其检查结果以及需完善的地方，企业也相当配合，积极采取措施并按要求及时进行了改进，最后顺利通过了复查，进而顺利完成了延期相关手续的办理，保障了两家企业的正常经营。
两家企业对“新城”工作人员能充分考虑到公司的实际情况，想企业所想，并提供细致、周到、贴心的服务表示由衷的感谢，同时都高度认可“新城”的服务水准。